🎯 本步驟目的

確認或調整與租客帳務相關的項目

請確認設定的繳費期限是否正確:合約完成後,系統會自動生成租約期間內每期的帳單(承租12個月,系統上會按月生成12張帳單)

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也可以透過條件篩選,來選擇你要查詢的特定條件帳單。

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對帳狀態:

  1. 尚未對帳:租客若非透過凱基銀行虛擬帳號繳費,系統不會自動對帳,此時需要人工進行對帳
  2. 待對帳:租客繳費後可通知公司客服,客服人員收到訊息後可點選「動作>提交對帳」提交後對帳狀態將顯示為「待對帳」,待財務人員二次確認
  3. 已對帳:財務人員確認繳費後點選「動作>已繳費」對帳狀態會顯示為「已對帳」

💡「對帳狀態」的功能為幫助公司內部溝通,不影響系統寄發通知或金額計算,若不需要此功能者則不需對此進行任何操作

帳單狀態:

  1. 尚未出帳:期限未到,系統尚未向租客通知繳款(管理者可以修改、調整尚未出帳的收款金額)
  2. 待繳費:已經出帳,等待租客繳費
  3. 已繳費:已經出帳,租客已繳費(匯入虛擬帳戶者自動變更,或管理者可確認並手動設定已繳)
  4. 逾時已繳費:已經出帳,已經繳費,但有遲繳(作為紀錄,系統估算準時繳租率)
  5. 逾時未繳費:已經出帳,逾時仍未繳費(方便管理者識別,優先催繳)